麦浪智慧是一家深耕企业服务管理领域的技术公司,致力于用互联网和数字化手段,重塑企业售后服务与运维保障的管理模式。
统一管理IT设备、后勤设施、办公资产报修、派单、巡检与评价,内部运维标准化、可量化、可追溯。
连接甲方与供应商乙方,售后服务线上闭环,考核供应商服务质量,工单协同高效可控。
深耕企业服务管理领域,用互联网与数字化手段,重塑企业售后服务与运维保障管理模式。
旗下豹障云品牌,聚焦企业服务保障全链路,提供两大版本产品,覆盖内外服务管理场景。
对外协同供应商售后、对内管理报修运维,让企业服务管理更加规范高效。
面向企业内部的运维服务管理需求,统一处理IT设备、后勤设施、办公资产等的报修、派单、巡检与评价。让内部运维告别混乱,走向标准化、可量化、可追溯。
连接产品甲方与供应商乙方,让售后服务协同从线下离散走向线上闭环。甲方可实时考核供应商的服务质量与响应时效,乙方可统一调度服务团队,量化管理每一个客户的售后工单。让考核有依据,让协同更高效。
面向产品制造销售企业、售后服务服务商,解决供应商响应慢、服务难考核、团队调度混乱、业务数据分散等痛点,实现甲乙双方业务协同管理。
甲乙双方协同,规范售后管理
内部运维提效,告别手工台账
双产品组合,覆盖全服务场景